建立志愿服务管理体系｜社区合伙人守好“家门口”的安全

在核酸采样点，社区合伙人志愿维持秩序、打扫卫生，助力疫情防控。

　　9月10日，平房区东升社区收到“社区合伙人”冯慧丽报告，称文锦小区279楼7单元302室一直是空户状态，现在晚上亮起了灯光。社区告知冯阿姨，这是境外人员返回，社区对其进行了管控。冯阿姨表示，接下来的7天，她会多关注这里，做好居家隔离人员的服务。

　　本轮疫情发生后，面对时间紧、任务重、社区人手有限等问题，保国街道东升社区新时代文明实践站采取招募“社区合伙人”的方式，协助社区开展疫情防控工作，为家门口疫情防控注入强大力量。

　　东升社区新时代文明实践站运用“居商合一”思维，采用“六合一”网格共商志愿服务架构，旨在挖掘培育本土志愿服务团队，通过党组织引领，把网格内各治理主体连接起来，按时间维度把“临时志愿者”和“长期志愿者”均纳入“社区合伙人”，建立了“社区合伙人”志愿服务管理体系。成功孵化了“保国客厅”商圈志愿服务队、“橙红坐标”青少年志愿服务队、“助你读书”益图书志愿服务队、“家门口”老年志愿服务队、“橄榄绿”退役军人志愿服务队等多支志愿服务队伍。

　　近日，辖区宇康药店有居民去购买退热药品，药店负责人作为“社区合伙人”，第一时间进行情况了解，并及时向社区“报告”，社区立即将发热病人送到医院，并跟踪病情进展情况，直至居民安全出院回家。社区给商户设计了“疫情专门话术”，对外来人员排查、购药记录等实行“报告制”，社区、商户台账“双更新”，将问题和困难解决进展情况跟踪到底。

　　东升社区辖区有158家“九小”门店，周围有平房火车站、客运站及242医院，往来流动人口较多，疫情防控措施就显得尤为重要。东升社区将“便民、助企、强区”的工作宗旨，深植到辖区每一户“九小”门店之中，让辖区商户从“被动接受”到“主动参与”，居民从“管好自己”到“关爱社会”，发动“社区合伙人”共同守好“家门”。

　　东升社区同时制定出台《东升社区合伙人管理实施办法》和《社区合伙人系统考核积分明细》，以“志愿三好”(说好话、做好事、存好心)为依据，设置道德品行、公共事务、爱国卫生等20项奖励性积分项目，定期举办志愿者表彰大会和时时积分兑换活动，使诚信者有好礼、做好事者得实惠。截至目前，已有50余名志愿者获得了积分奖励。