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哈市50家经营单位辟“消费快速和解通道”
哈尔滨新闻网 2018-11-14 10:05:00 【 字体:
 

  500元以下消费纠纷当场解决

  哈市50家经营单位辟“消费快速和解通道”

 

  近日,市市场监管局给比优特世纪联华顾乡店、道里菜市场等百家12315“消费维权服务站”授牌,并在其中50家经营单位开辟“消费争议快速和解通道”。消费者与经营者发生价值500元以下或数额较大但事实清楚的消费争议,通过快速和解通道,在现场就能及时解决纠纷。

  市市场监管局相关负责人介绍,今后消费者若在50家挂牌企业遇到消费纠纷,可直接到这些场所的消费维权站,当场解决纠纷。即日起至2020年底,全市开展放心消费创建活动,涉及日用消费品、食品药品、电子商务和电视购物、旅游、信息、交通、金融、价格、公共服务、快递物流、文化、教育培训以及美容美发、运动健身等13个重点消费领域。

  放心消费创建内容包括:经营者确保消费场地场所、设施设备、环境秩序等符合保障人体健康和人身、财产安全要求,符合国家安全标准;经营者建立消费品质量追溯制度,确保商品质量符合相关标准或要求;经营者提供的消费服务和售后服务要严格执行国家、行业和地方标准,做到服务优质;健全消费维权举报网络,保障渠道畅通、运转高效、消费者满意。

 
作者:实习生矫可涵 记者王丹    来源:哈尔滨日报    编辑:肖扬
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