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国网哈电公司贴心服务温暖困难群众
哈尔滨新闻网 2017-11-15 09:55:56 【 字体:
 

  全程上门服务 还免安装费用

  国网哈电公司贴心服务温暖困难群众

  “真不知道怎么感谢,你们的服务太令人感动了!”13日上午,一位拄着双拐的老人来到哈尔滨供电公司幸福所营业大厅,急切地要把感谢的锦旗送给工作人员。

  这位老人名叫王喜,他居住的平房没有电源,前几日他自己来幸福所电力营业大厅申请办理居民用电,该所登记员许牧热情地接待了他,并帮助他填写了用电申请单。客户经理于汉伟看到老人身体不便当即决定自己开车送老人回家。后来于汉伟了解到,老人是三年前被公交车撞伤,失去了劳动能力,和老伴相依为命。

  勘查完现场,看到老人生活的诸多难处,于汉伟立即向崔勇所长请示能否为他减免一些费用,幸福所负责人当即为其免去了安装费,并派出李庆长共产党员服务队幸福分队的队员一起为老人服务。工作人员把老化破损的电线、开关全部更换成新的,灯泡也换成了新型节能灯。看着忙里忙外的队员,王大爷嘴里不停地说着“没见过这么好的服务,你们虽不是亲人但胜似亲人!”据悉,一直以来,哈尔滨供电公司把助残帮贫融入到优质服务中去,切实帮助困难群众解决问题,以实际行动为他们送去了实实在在的温暖。

 
作者:贾永超 记者 徐光胜    来源:哈尔滨日报    编辑:郑炜
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