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国网哈供电公司建1分钟缴费圈
哈尔滨新闻网 2017-08-24 09:33:35 【 字体:
 

  国网哈供电公司建1分钟缴费圈

  签份协议,手机实时掌握自家用电信息

  在哈尔滨作风整顿活动中,国网哈供电公司通过持续强化服务确保用户用电质量提档升级。该公司通过推广智能缴费业务、拓展缴费渠道,已将供电缴费圈从5分钟缩短至1分钟,用户甚至宅在家里就可以缴纳电费。此外,目前哈供电公司正在大力推行“智能用电进万家”活动——用户只需与哈供电签订《智能用电进万家合作协议》,即可通过手机短信、微信等电子化方式实时掌握自家用电与缴费信息,家门口的电费通知单将彻底终结,也减少居民隐私信息的意外泄露。

  据了解,为方便用户缴纳电费,哈供电公司通过自营和合作两种模式,目前已形成线上和线下两种缴费体系。其中,在线下缴费服务方面,哈供电公司在所辖冰城8个区和5个县分别设置1至2个供电营业厅,每厅3至5个营业窗口,为客户快速办理缴费业务。该公司还与中国工商银行、中国银行、农业银行等11家银行合作,用户可在其所有营业网点以及ATM机自助缴纳电费。另外,供电公司与中国银行签订小额批量代付协议,要办理代扣电费电力客户只需携带身份证、用电客户号或缴费票据、中国银行的银行卡或存折,到中国银行营业厅签订代扣合约即可。

  在线上缴费服务方面,哈尔滨供电公司加强与支付宝、微信等社交平台合作,用户足不出户就可以享受24小时缴纳电费服务。哈供电公司还推出国家电网公司“电e宝”“掌上电力”等APP手机客户端,用户可在各供电营业厅扫描“电e宝”和“掌上电力”二维码下载软件,全方位了解电费查询和缴纳具体操作流程,实现电力缴费全新“拇指体验”。

 
作者:贾永超 记者 徐光胜    来源:哈尔滨日报    编辑:郑炜
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