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市家用汽车申诉处理专家技术咨询委员会成立
哈尔滨新闻网 2017-07-19 10:06:09 【 字体:
 

  提供咨询服务 解决维权难题

  市家用汽车申诉处理专家技术咨询委员会成立

  记者昨天从市市场监管局获悉,为更好地促进哈市家用汽车销售行业规范发展,维护消费者合法权益,市标准化院与市汽车行业联合商会日前组建了哈尔滨市家用汽车申诉处理专家技术咨询委员会(简称“委员会”),将为消费者提供全方位家用汽车技术咨询服务,重点解决鉴定难、维权难等实际问题,让消费者购买到满意、放心的汽车产品。

  据了解,委员会成员共计132人,包括哈市家用汽车各品牌4S店销售及售后行业专家、科研院校汽车专业专家学者、市仲裁委会仲裁员、相关法律专家、市汽车产品检测中心等技术专家。

  委员会主要有四项工作职责,一是帮助消费者在家用汽车产品“三包”期内依法维权时,提出参考建议,协助解决纠纷;二是在制修订家用汽车销售及售后等领域服务标准时,参与制修订工作,提供咨询服务;三是发挥专业优势,宣传法律法规和有关政策,提高销售商和消费者双方法律意识,促进行业规范发展。

  如果车辆在“三包”期内且本身有质量问题,可拨打市市场监管局家用汽车产品“三包”申诉处理中心电话:82805928。

 
作者:孙嘉立    来源:哈尔滨日报    编辑:郑炜
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