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群力居民可微信报停供暖
哈尔滨新闻网 2017-07-19 10:06:08 【 字体:
 

  群力居民可微信报停供暖

  非分户供热用户等4种情况不能申请停热

  昨天,记者从龙唐群力供热分公司获悉,为进一步方便群力区域的热用户办理缴费停热等业务,8月起,该公司在启动2017—2018年度供热收费工作的同时,还升级了非现场业务办理系统,热用户通过微信即可办理缴费和停热申请等业务。

  据龙唐电力群力供热分公司介绍,目前,该公司主要负责群力区域1195万平方米供热面积,覆盖数十个小区,总计10余万热用户,根据对数据进行统计分析,每年群力新区的报停户数都在5000户左右,关栓等工作量较大,为此公司选择了提前办理。

  另据介绍,为方便市民交费,该公司于去年研发了非现场业务办理系统软件,告别传统窗口交热费方式,为市民打造互联网交费平台,正式开通“龙唐群力供热分公司”微信公众服务号。市民只要点击网址或手机加关注就可以在网上或微信平台交热费,不必去收费大厅,也不必去银行窗口排队交费,彻底解决收费难和排队拥堵问题。今年,该公司再次对系统进行升级,对于欲办理停热申请的用户,可于8月20日至9月20日期间,除到群力供热分公司客服中心办理外,还可通过关注该公司微信公众服务号,提交停热申请,审核通过后即可按停热标准进行缴费。

   新闻链接

   4种情况不能申请停热

  -非分户供热用户;

  -分户供热用户控制阀门在用户室内等不具备停止用热控制条件的;

  -新建建筑和既有建筑分户改造在供热设施保修期内的;

  -冷山、底层、顶层用户等可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施安全运行的。

 
作者:刘述波    来源:哈尔滨日报    编辑:郑炜
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