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数字时代 冰城实体书店的突围
哈尔滨新闻网  2015-11-03 15:13:11 【 字体:
 

  果戈里书店、中央书店成功转型,众筹书店打主题牌,年底前新华书店也将开始转型升级……

  数字时代 冰城实体书店的突围

  伴着咖啡或清茶的浓香淡雅,手捧书卷细细品读,这样的场景正成为冰城实体书店的一道人文风景。在实体书店唱衰之音不绝于耳的当下,果戈里书店、中央书店、民营众筹书店、市新华书店等冰城实体书店通过积极延伸读者的阅读体验,从单纯售书向经营用户的多元化转型,努力寻找突围路径。

  应对挑战  实体书店频“变脸”

  近几年,北京的风入松、第三极,广州的三联,成都的印象大书房,这些在国内具有风向标地位的著名书店纷纷偃旗息鼓。2011年,在哈尔滨经营了10多年的民营书店精华书店闭店。汹涌而来分羹略地的是当当网、卓越网、京东商城等网购平台,以及谷歌、Kindle等数字阅读通道。

  虽然实体书店的经营风雨飘摇,但仍有人在这个时候开辟新店或改头换面重新开张。

  10月下旬,位于哈西一小区的绿茶书坊悄悄开业。当天一堂免费的咖啡品鉴体验课程吸引了微信朋友圈上不少人。这是一家众筹书店,5天时间,向100多人众筹100万元,用于房租和购买书籍及相关设备。负责书店运营的“绿茶”告诉记者,这家书店主要是以亲子阅读为主题,还兼做微型影院、咖啡、简餐等。

  作为国有书店的代表,新华书店也在尝试“变脸”。哈尔滨市新华书店总经理李玉滨介绍,南岗新华书店将于年底前重新改造。书店请来了专业设计团队,为其7700平方米的营业空间重新设计,定位成复合式、体验式、一站式的文化休闲生活空间,涵盖“阅读学习、展示交流、聚会休闲、创意生活”四大功能,营造文化和商业相结合的体验空间。市新华书店还将对旗下书店作出规划,在南岗店转型升级后将陆续进行区、县书店的转型升级改造。

  与此同时,位于道外区二十道街的凤凰茶城与新华书店合作,在茶城开辟300平方米读书区,将书香、茶香融为一体。

  多元经营  打文化牌聚拢人气

  在网络冲击下,2014年全国图书零售市场的营销业绩颇让人意外——同比增长3.26%。有业内人士表示,图书市场并没那么悲观,只是挣钱不容易了。

  号称“中国最美欧式书店”的果戈里书店,开业一年多来,取得了不俗的经营业绩。走进书店,欧式五彩玻璃窗、走廊穹顶装饰、古典书架……书店吸引人们的不仅仅是书,双休日人多的时候,咖啡和西点也卖得很好,每天都能卖出200多杯咖啡。

  作为哈尔滨历史文化研究会理事单位,果戈里书店参与策划了在这里举行的俄罗斯诗歌之旅、哈尔滨俄侨文化等文化沙龙活动。今年10月,果戈里书店成为中俄博览会“一带一路”视域下东北边疆与东北亚区域合作研讨会的会场。一年来,书店累计举办了大大小小的文化沙龙、主题论坛等文化活动200余场,还有每晚8时的公益“朗读者计划”、不定期在三楼放映的老电影等,都会让大批读者如约而至。书店传媒中心主任于冰告诉记者,该店今春已开始盈利,现在平均每天的客流量在700人左右。

  对于实体书店来说,以公益活动提升知名度、增加人气已不稀奇。去年7月末完成改造的中央书店,将整个五楼500多平方米空间作为公益活动场所,每个周末都举办文化沙龙、作者签售等活动。4楼设置儿童阅读区,定期举办针对儿童的读书活动。元旦期间,一楼的哈尔滨特色明信片一天就卖出两三千张。总经理韩晓光介绍,书店改造后,销售额提高了15%至20%,在整个书店业经营不景气的情况下,中央书店的销售业绩逆势上扬。

  通过加强客户黏性,实体书店提高整体销售,并在互联网发展的大潮中看到了数字阅读无法弥补的缺失——阅读的体验、交流。各种文化附加活动及多元化经营积聚了人气,也为书店带来了可观收益。

  线上线下  跨界混搭融合角力

  网上有个段子:如果有一天你隔壁开火锅店的张三卖手机卖得比你好,你不用惊讶,因为这是一个跨界的时代,每一个行业都在整合、交叉、相互渗透。大数据、跨界整合、按需定制……这些大招同样也被冰城实体书店利用。

  “传统企业的未来在线上,互联网企业的未来在线下。”这是当前很流行的一种说法。目前,果戈里书店网络运营部正酝酿“云书店”计划,实体书店将与手机客户端无缝对接,锁定读者的喜好,告诉读者图书的具体位置,实现精准定位,靶向营销。

  一些书店线上线下融合已非常成功,如通过微信平台向读者提供个性化服务,线上互动聚合读者,再引导到线下参与体验,最后通过在线下单完成交易。目前几乎所有冰城实体书店都有自己的微信公众号,成为定期发布活动、新书与促销的平台,果戈里书店、中央书店的“微粉”均已过万。 

 
作者: 王媛    来源: 哈尔滨日报     编辑: 全先军
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